Путешественникам пригрозили выселением из-за туроператоров

В Марокко туристы столкнулись с неожиданной проблемой: отель потребовал повторную оплату номеров, а тем, кто отказался доплачивать, пригрозили выселением. В истории всплыла неожиданная новость: тур-оператор, ранее бронировавший номера, объявил о банкротстве, но не сообщил об этом туристам, передает Tengri Travel со ссылкой на Tour Prom.

Несмотря на то, что у туристов уже были оплачены путевки, куда входило проживание, сохранять номера в отеле им отказались. А все потому что крупнейший европейский туроператор объявил себя банкротом, пока туристы ехали в свой долгожданный отпуск.

"Персонал отеля сказал нам собрать вещи или заплатить за номера снова. Это испортило наш отпуск, поскольку мы потратили полтора дня, пытаясь решить эту проблему", – рассказала одна из пострадавших.

Гости собрались у стойки регистрации, протестуя против требований отеля. Туристы предполагали, что отель пытается их обмануть и взять больше денег. В конце концов туроператор подтвердил оплату неоплаченных счетов, но это произошло уже после того, как гости потеряли немалую часть отпуска, пытаясь решить этот вопрос.

"Нам известно, что небольшое количество отелей попросили пострадавших клиентов, которые уже находятся в отпуске, снова оплатить свои номера. Мы полностью готовы покрыть эти расходы и работаем с пострадавшими клиентами и задействованными отелями", – заявили в компании.

Напомним, что теперь казахстанцы смогут посещать Марокко без визы. Читать тут.

Өте маңызды да шұғыл жаңалықтар қазақша мына жерде – Massaget.kz сайтын оқыңыз!