Моя страна 05 января 2024 09:40

Казахстанская авиакомпания назвала частые причины задержки рейсов

ПОДЕЛИТЬСЯ

В казахстанской авиакомпании FlyArystan назвали причины задержек авиарейсов, а также отметили, что полагается в таком случае пассажирам, передает Tengritravel.kz.


В казахстанской авиакомпании FlyArystan назвали причины задержек авиарейсов, а также отметили, что полагается в таком случае пассажирам, передает Tengritravel.kz.

Как подчеркивает авиаперевозчик, существуют определенные факторы по вине и не по вине компаний, влияющие на своевременное выполнение рейса.

Компания отмечает, что причинами задержек не по вине авиаперевозчика бывают:

  • погодные условия;
  • стихийные бедствия;
  • инциденты с попаданием птиц в двигатели;
  • другие непредвиденные ситуации.

В таком случае пассажирам положены следующие опции:

  • При изменении статуса рейса более чем на 2 часа — прохладительные напитки;
  • Более чем на 4 часа - горячее питание;
  • Более чем на 5 часов пассажиры могут осуществить одно бесплатное перебронирование на ближайший рейс при наличии мест.

Авиакомпания назвала следующие причины задержек по вине авиаперевозчика:

  • производственная причина;
  • техническая причина.

В таком случае пассажирам положено:

  • По запросу и при наличии - комната матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
  • При изменении статуса рейса более чем на 2 часа: прохладительные напитки, два телефонных звонка (включая международные линии связи) продолжительностью не более пяти минут или два сообщения по электронной почте;
  • Более чем на 4 часа - горячее питание;
  • Более чем на 8 часов в дневное время и более чем на 6 часов в ночное время — проживание по запросу, а также трансфер до места проживания и обратно;
  • Более чем на 5 часов - пассажиры могут осуществить на выбор одно бесплатное перебронирование на ближайший рейс при наличии мест или полный возврат, если не удалось перебронироваться.

Отмечается, что для получения услуг пассажирам необходимо обратиться к представителям авиакомпании в аэропорту. Если пассажирам не удалось обратиться к представителям, авиакомпания готова возместить расходы за проживание и питание при предоставлении подтверждающих оплату документов.

Читать также: Казахстанцы смогут круглосуточно посещать главную достопримечательность ОАЭ

Өте маңызды да шұғыл жаңалықтар қазақша мына жерде – Massaget.kz сайтын оқыңыз!