"Нас сажали в два самолета": казахстанцы уже 12 часов ждут вылета в Дубай

Фото: скрины с видео читателей

Пассажиры рейса Алматы - Дубай ждут вылета уже более 12 часов, подробнее рассказывает Tengri Travel.

Ранее пассажиры обратились в наше издание, чтобы узнать причину столь длительной задержки. По плану рейс KC 897 компании Air Astana должен был вылететь в 9:15 утра 27 июня. Затем рейс отложили до 13 часа дня.

"Сначала сообщили, что вылет перенесен на 13:05. Затем только в 13:30 началась посадка в самолет. На борту были семьи и с маленькими детьми. После посадки люди долгое время сидели на борту в душном салоне, без возможности открыть двери. Однако самолет вновь не взлетел, и всех вернули обратно в аэропорт", – отметили в своем обращении читатели.

В пресс-службе казахстанской авиакомпании прокомментировали жалобу. Отмечалось, что рейс КС897 по направлению Алматы – Дубай был задержан в связи с поздним прибытием воздушного судна.

"После посадки пассажиров на рейс для вылета в 13:05 возникла проблема с запуском вспомогательной силовой установки, обеспечивающей кондиционирование в самолете до запуска двигателей. Авиакомпания высадила пассажиров для безопасности и комфорта, предоставила прохладительные напитки и горячее питание. Вылет рейса запланирован на 16:30", – сообщили тогда в пресс-службе компании.

Однако позднее стало известно, что рейс все еще не вылетел.

"Мы сейчас находимся в аэропорту города Алматы. Рейс должен был вылететь утром 27 июня в 9:15, нас сажали в два самолета, которые оказались неисправны. Все люди прибыли в аэропорт в 6 утра", – написали читатели.

Также есть еще одна жалоба касательно данного рейса. Отмечается, что "ни один сотрудник авиакомпании не вышел и не объяснил ситуацию", а также то, что "горячее питание люди уже сами стали выпрашивать".

Видео от читателей

"Здесь женщины с маленькими детьми и им сложнее всего", – пожаловались пассажиры.

Видео от читателей

Корреспондент нашего издания обратилась снова за комментарием в пресс-службу казахстанской компании, однако к моменту публикации данной новости ответ еще не был получен. На сайте алматинского аэропорта, по онлайн-табло можно отследить статус рейса. Можно заметить, что рейс задерживается уже на более чем 12 часов.